Este curso é desenhado para capacitar profissionais e indivíduos com as habilidades fundamentais e avançadas de negociação e influência, essenciais para o sucesso em um mundo interconectado e competitivo. Os participantes aprenderão a arte e a ciência por trás de acordos bem-sucedidos, a construir relacionamentos produtivos e a persuadir de forma ética e eficaz, transformando desafios em oportunidades e maximizando resultados em diversas situações, tanto profissionais quanto pessoais.
Objetivos Principais:
Dominar Fundamentos da Negociação: Compreender os princípios, tipos (distributiva, integrativa, entre outras) e fases de uma negociação eficaz.
Desenvolver Estratégias Vencedoras: Aprender a planejar, preparar e executar diferentes estratégias e táticas de negociação, adaptando-se a diversos contextos e perfis de negociadores.
Aprimorar a Comunicação Persuasiva: Fortalecer habilidades de comunicação verbal e não verbal, escuta ativa, argumentação e storytelling para construir rapport e conduzir negociações de forma clara e convincente.
Entender a Psicologia da Influência: Conhecer os gatilhos mentais e os princípios éticos da persuasão para influenciar decisões e comportamentos de forma positiva e construtiva.
Gerenciar Conflitos e Impasses: Desenvolver técnicas para identificar, administrar e resolver conflitos, transformando objeções e impasses em caminhos para soluções criativas e acordos mutuamente benéficos.
Construir e Manter Relacionamentos: Aprender a importância da construção de confiança e de relacionamentos de longo prazo como base para negociações futuras e colaborações duradouras.
Autoconhecimento e Adaptação: Identificar o próprio estilo de negociação e influência, aprendendo a adaptar abordagens para diferentes interlocutores e situações.
Prática e Simulação: Aplicar os conhecimentos adquiridos através de estudos de caso, simulações e dinâmicas, recebendo feedback para o aprimoramento contínuo.
Carga Horária: 140 horas
Público-Alvo:
Profissionais das áreas de Vendas, Compras, Comercial e Desenvolvimento de Negócios.
Líderes, gestores e executivos de todas as áreas que buscam otimizar seus processos de tomada de decisão e gestão de equipes.
Empreendedores que necessitam negociar com investidores, fornecedores e clientes.
Advogados, mediadores e outros profissionais da área jurídica.
Profissionais de Recursos Humanos envolvidos em negociações trabalhistas e gestão de conflitos.
Qualquer pessoa que deseje aprimorar sua capacidade de negociação, persuasão e comunicação interpessoal para alcançar melhores resultados em sua vida profissional e pessoal.
Competências Adquiridas:
Planejamento Estratégico de Negociação: Capacidade de preparar e estruturar negociações complexas, definindo objetivos claros e estratégias adequadas.
Comunicação Persuasiva e Assertiva: Habilidade de comunicar ideias de forma clara, convincente e respeitosa, utilizando técnicas de escuta ativa e argumentação eficaz.
Análise de Cenários e Interlocutores: Competência para ler o ambiente de negociação, identificar os interesses e motivações das outras partes, e adaptar a estratégia conforme necessário.
Aplicação de Técnicas de Influência Ética: Capacidade de utilizar princípios da persuasão para conduzir os outros a um acordo, mantendo a integridade e a ética.
Resolução de Conflitos e Mediação: Habilidade para gerenciar divergências de forma construtiva, facilitando o diálogo e a busca por soluções que atendam aos interesses mútuos.
Construção de Acordos Sustentáveis: Competência para fechar acordos que sejam não apenas vantajosos, mas também duradouros e que fortaleçam o relacionamento entre as partes.
Autoconfiança e Inteligência Emocional: Desenvolvimento da segurança pessoal para conduzir negociações desafiadoras e da capacidade de gerenciar emoções (próprias e alheias) durante o processo.
Flexibilidade e Criatividade: Habilidade para pensar de forma inovadora na busca por soluções e adaptar-se a diferentes estilos e táticas de negociação