A dialética é uma forma de raciocínio, que remonta a antiga Grécia, enfatizando duas características que são úteis nos tempos turbulentos e no complexo mundo atual. A primeira é a ênfase na mudança, pois refere-se ao processo e ao movimento. A segunda é sua ênfase nos opostos. A mudança ocorre através do conflito e da oposição, de acordo com o raciocínio dialético. Está sempre buscando a contradição dentro das pessoas ou das situações, como o principal guia para o que está acontecendo e o que provavelmente acontecerá.

O ponto inicial do movimento dialético é a Tese, posteriormente negada e apontada como inconsistente e inadequada pela Antítese, resultando num estágio seguinte que é a Síntese.

Nesse movimento de ziguezague e de modo espiralado, onde o conhecimento e as soluções, por meio de teses e antíteses prévias reconciliam-se e transcendem. Essa movimentação é contínua, pois paradigmas são sempre superados por novos conhecimentos e modelos.

O modelo dinâmico no qual as organizações criam, mantém e exploram o conhecimento e, consequentemente, o desenvolvimento em todas as suas áreas gerenciais e operacionais atende ao padrão dialético. O conhecimento também é criado dinamicamente, sintetizando o que aparenta serem opostos e contradições. Esse movimento espiralado passa através de dois conceitos, aparentemente opostos, como Tácito e Explícito, Caos e Ordem, Indivíduo (micro) e Ambiente (macro), Eu e Outro, Mente e Corpo, Parte e Todo, Dedução e Indução, Criatividade e Controle, Inferior e Superior, Burocracia e Força de Trabalho, assim por diante.