Este curso foi desenhado para capacitar profissionais a enfrentar os desafios diários da gestão de vagas e do planejamento de altas, transformando a teoria em prática. Através de uma abordagem abrangente e atualizada, os participantes explorarão desde os conceitos fundamentais até as ferramentas de gestão, tecnologias emergentes e estratégias de melhoria contínua. O conteúdo programático visa fornecer as competências necessárias para otimizar o uso dos leitos, reduzir tempos de espera, garantir altas seguras e coordenadas, e, consequentemente, melhorar a experiência do paciente e os indicadores de desempenho hospitalar.
Objetivos do Curso:
Ao final deste curso, o participante será capaz de:
Compreender os princípios fundamentais da gestão de leitos e do fluxo de pacientes em ambiente hospitalar.
Identificar e aplicar estratégias para otimizar a taxa de ocupação, o tempo médio de permanência e o giro de leitos.
Dominar as etapas do processo de admissão, alocação de leitos e gerenciamento do paciente internado.
Desenvolver e implementar planos de alta hospitalar seguros, precoces, multidisciplinares e centrados no paciente.
Aplicar ferramentas da qualidade e tecnologias de informação para aprimorar os processos de gestão de leitos e alta.
Analisar criticamente os indicadores de desempenho relacionados à gestão de leitos e ao processo de alta, propondo melhorias.
Fortalecer habilidades de comunicação, trabalho em equipe e liderança no contexto da regulação de vagas e transição de cuidados.
Contribuir para a redução de readmissões hospitalares evitáveis e para a melhoria da segurança do paciente.
Reconhecer e enfrentar os desafios contemporâneos, incorporando inovações e tendências na gestão de leitos e alta.
Público Alvo:
Este curso destina-se a uma ampla gama de profissionais que atuam ou desejam atuar na gestão e operação de serviços hospitalares, incluindo:
Gestores hospitalares (diretores, gerentes, administradores).
Profissionais do Núcleo Interno de Regulação (NIR).
Médicos (clínicos, cirurgiões, intensivistas, auditores).
Enfermeiros (líderes, assistenciais, auditores, gestores de unidades).
Assistentes Sociais.
Farmacêuticos clínicos.
Fisioterapeutas e outros profissionais de equipes multidisciplinares.
Profissionais da qualidade e segurança do paciente.
Analistas de informação em saúde e profissionais de TI com foco hospitalar.
Residentes e outros profissionais em formação na área da saúde.
Carga Horária:
80 horas
Competências Adquiridas:
Ao concluir o curso, o profissional será capaz de:
Analisar estrategicamente o fluxo de pacientes e o impacto da gestão de leitos e altas nos resultados hospitalares, utilizando indicadores para tomada de decisão.
Gerenciar operacionalmente os leitos, aplicando protocolos de admissão/alocação, otimizando o tempo de permanência e o giro dos leitos.
Planejar e executar altas hospitalares seguras e coordenadas, educando pacientes/familiares e articulando a continuidade do cuidado com a rede de saúde.
Utilizar ferramentas da qualidade e tecnologias de informação para otimizar processos e apoiar decisões na gestão de leitos e altas.
Comunicar-se eficazmente e trabalhar em equipe multidisciplinar, gerenciando conflitos e promovendo a colaboração.
Assegurar a qualidade e segurança do paciente, identificando riscos e implementando práticas seguras e humanizadas.
Adaptar-se a novas tendências e inovar na gestão, desenvolvendo planos de contingência para desafios e crises.