Gestão de Pessoas no Setor Público

Descrição do Curso: Este programa de capacitação, fundamentado na valorização do capital humano, no mérito e na eficiência administrativa, é desenhado para gestores de recursos humanos, secretários de administração, lideranças de equipes, servidores públicos e estudantes de gestão pública com as ferramentas, conhecimentos e mentalidade estratégica necessários para gerir pessoas com excelência no Poder Público. O curso aborda em profundidade o ciclo de vida do servidor sob as óticas dos estatutos (regimes jurídicos), da Constituição Federal e das melhores práticas de gestão de talentos, detalhando o planejamento de força de trabalho, recrutamento (concursos), avaliação de desempenho, desenvolvimento e capacitação, além da gestão de clima organizacional. Sob os princípios da legalidade, impessoalidade, meritocracia e eficiência, o foco central é capacitar o profissional a atuar ativamente na gestão estratégica, dominando técnicas de liderança, mediação de conflitos, gestão por competências e suporte ao desenvolvimento do servidor, assegurando um ambiente de trabalho produtivo, ético e alinhado aos objetivos institucionais de entrega de valor ao cidadão.

Carga Horária Estimada: 220 horas

Objetivos Ao final do curso, o aluno será capaz de:

• Identificar e avaliar o perfil de competências da força de trabalho atual e as necessidades futuras, desenvolvendo planos de dimensionamento e alocação estratégica de pessoal.
• Desenvolver e validar políticas de gestão de desempenho que priorizem critérios objetivos, metas claras e feedback construtivo, eliminando a subjetividade nas avaliações.
• Aplicar com rigor técnico os protocolos de desenvolvimento e capacitação, garantindo que o plano de treinamento esteja alinhado às necessidades da administração e aos anseios de crescimento do servidor.
• Elaborar rotinas seguras de gestão administrativa (férias, licenças, afastamentos, progressões), utilizando sistemas de RH para manter a conformidade legal e evitar falhas no pagamento ou direitos.
• Compreender os aspectos de clima e cultura organizacional, monitorando sinais de desmotivação, absenteísmo, conflitos interpessoais ou falhas na liderança que comprometam a produtividade.
• Implementar estratégias de manejo de conflitos institucionais entre diferentes gerações ou setores, mitigando episódios de resistência à mudança e desorientação procedimental.
• Formar uma rede de suporte integrada entre o RH e as secretarias, orientando de forma clara sobre a legislação de pessoal, deveres éticos e benefícios.
• Navegar pelos fluxos do concurso público e estágio probatório, identificando precocemente gargalos na integração (onboarding) e na avaliação do novo servidor.
• Preparar relatórios de gestão de pessoal precisos e técnicos, documentando indicadores de rotatividade, capacitação, produtividade e custos da folha de pagamento para a continuidade da melhoria na gestão.

Público-Alvo

• Gestores de RH, secretários de administração, diretores de departamento e líderes que atuam ou desejam aprimorar a gestão de pessoas em Prefeituras, Câmaras Municipais e Autarquias.
• Servidores que atuam na folha de pagamento, benefícios e avaliação de desempenho que buscam fundamentação normativa e técnicas modernas de gestão.
• Estudantes de graduação ou especialização em Gestão de Pessoas, Administração e Direito que necessitam consolidar práticas de RH público antes de ingressarem no serviço público.
• Profissionais interessados em dominar os parâmetros de liderança, compliance humano e governança de pessoas voltados ao setor público.

Competências Adquiridas

• Desenvolver uma mentalidade baseada no desenvolvimento e no mérito (mindset de liderança executiva), estimulando o engajamento e respeitando a estabilidade do servidor público.
• Aplicar técnicas de gestão por competências, adaptando os processos de RH à necessidade de modernização da máquina administrativa para evitar a estagnação.
• Construir habilidade na mediação de demandas entre servidores e chefias, utilizando diretrizes de boa-fé e diálogo para evitar judicialização e conflitos internos.
• Validar medidas de proteção à saúde do trabalhador, realizando o acompanhamento rigoroso de licenças médicas e promovendo programas de qualidade de vida no trabalho.
• Dominar a interpretação da legislação de pessoal, gerenciando quadros de ambiguidade procedimental e aplicando cuidados técnicos em decisões de progressão funcional.
• Estruturar rotinas de modernização do RH, auxiliando na execução de planos de digitalização (e-folha, portais do servidor) para prevenir a burocracia e a morosidade.
• Elaborar planos de monitoramento de metas individuais e de equipe com foco em parâmetros de resultados, reconhecendo sinais de baixa performance e a necessidade de medidas de mentoria.
• Compreender os princípios da ética aplicada ao serviço público, atuando no suporte à alta gestão na disseminação do código de conduta e valores institucionais.
• Aplicar os critérios de segurança na gestão de documentos sensíveis de pessoal (fichas financeiras, prontuários), redobrando a vigilância pós-processamento.
• Gerir o uso de sistemas de gestão de pessoal (ERP), garantindo a manutenção adequada dos dados cadastrais e o seu uso correto para a tomada de decisão estratégica.
• Liderar a identificação de sinais de riscos comportamentais ou desvios de conduta, acionando os mecanismos de ouvidoria e corregedoria de forma ética e profissional.
• Entender os aspectos jurídicos da gestão de pessoas, assegurando o cumprimento dos deveres estatutários, garantindo a dignidade e a lealdade dos servidores à instituição.
• Analisar pesquisas de clima organizacional, utilizando métricas de satisfação e engajamento para propor melhorias nas condições de trabalho.
• Desenvolver rotinas de reorientação procedimental para gestores de equipes, organizando o ambiente com manuais de liderança, fluxogramas de avaliação e cronogramas de capacitação.
• Preparar o processo de transição de gestão (turnover de lideranças), elaborando relatórios claros, detalhados e técnicos sobre o quadro funcional e prioridades de treinamento para orientar a gestão futura.