Este curso foca na administração eficiente e rentável de operações de lojas físicas. Abrange desde o planejamento estratégico e gestão de estoque até o marketing, vendas, gestão de pessoas e o uso de tecnologias inovadoras, preparando gestores para os desafios e tendências do mercado varejista.
Objetivos Principais:
Entender os conceitos fundamentais e o planejamento estratégico no varejo.
Gerenciar eficientemente operações de loja, estoque, logística e finanças.
Liderar e motivar equipes de varejo, gerenciando desempenho e desenvolvimento.
Aplicar estratégias de marketing e vendas, com foco na experiência do cliente.
Utilizar tecnologias e sistemas de gestão para otimizar operações e resultados.
Analisar custos, precificação, rentabilidade, riscos e compliance.
Conhecer as tendências futuras do varejo, incluindo transformação digital e sustentabilidade.
Carga Horária Estimada: 140 horas
Público-Alvo: Gerentes de loja, supervisores de varejo, empreendedores, proprietários de estabelecimentos comerciais e profissionais que buscam desenvolver habilidades em gestão de varejo.
Competências Adquiridas:
Planejamento estratégico e operacional para lojas físicas.
Gestão eficiente de estoque, logística, finanças e prevenção de perdas.
Liderança, desenvolvimento e motivação de equipes de varejo.
Implementação de estratégias de marketing, vendas e experiência do cliente.
Utilização de tecnologias (ERP, CRM, IA) para otimização de processos.
Análise de custos, formação de preços e gestão da rentabilidade.
Adaptação às novas tendências do varejo, como sustentabilidade e varejo 4.0.