Descrição do Curso:
Este curso de especialização, estruturado para uma carga horária intensiva de 220 horas, é desenhado para capacitar supervisores de operações, líderes de turno, engenheiros de produção, coordenadores de mina e gerentes de planta no domínio avançado das técnicas de liderança situacional, gestão de equipes de alta performance, lean manufacturing aplicado à mineração, tomada de decisão sob pressão e controle de indicadores de produtividade (KPIs). O programa aborda com profundidade a gestão de conflitos, a comunicação assertiva corporativa, o desenvolvimento de inteligência emocional em ambientes industriais de turnos ininterruptos, a metodologia de resolução de problemas (PDCA / DMAIC) e a condução de diálogos de alinhamento operacional. O aluno aprenderá a modelar fluxos de trabalho diários, gerenciar gargalos produtivos em tempo real, aplicar metodologias de melhoria contínua no chão de fábrica e conduzir avaliações de desempenho eficazes. O foco central é fornecer uma qualificação executiva e comportamental de alta performance, preparando o líder para engajar equipes multidisciplinares, elevar a produtividade global sem comprometer a segurança, e atuar em estrita conformidade com as diretrizes de governança corporativa, ética e sustentabilidade ESG.
Carga Horária
220 horas
Objetivos
Ao final do curso, o aluno será capaz de:
- Domínio de Liderança Situacional e Comportamental: Adaptar estilos de liderança às necessidades de maturidade e autonomia das equipes operacionais em diferentes frentes de lavra e beneficiamento.
- Gestão de Indicadores de Produção (KPIs): Monitorar e gerenciar métricas críticas de desempenho, como OEE (Eficiência Global do Equipamento), taxa de utilização da frota, aderência ao plano de produção e custos unitários por tonelada.
- Resolução de Problemas e Melhoria Contínua (Lean): Aplicar ferramentas estruturadas de melhoria (PDCA, DMAIC, 5S, Kaizen) para eliminar desperdícios, tempos ociosos e perdas nos processos industriais.
- Comunicação Assertiva e Passagem de Turno: Conduzir reuniões de alinhamento de turno (shift handover) eficientes, garantindo a transmissão clara de metas, prioridades de segurança e ocorrências críticas.
- Gestão de Conflitos e Clima Organizacional: Desenvolver habilidades de escuta ativa e mediação de conflitos interpessoais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, ético e sem assédio.
- Tomada de Decisão sob Pressão Operacional: Gerenciar crises e imprevistos na planta ou mina (paradas de equipamentos, quebras de processos, intempéries) com rapidez, racionalidade e segurança.
- Gestão de Metas e Planos de Ação: Desdobrar os objetivos estratégicos da diretoria em metas operacionais tangíveis para os operadores e auxiliares da linha de frente.
- Compliance com Normas de Segurança e Ética: Assegurar que a liderança exercida reforce intransigentemente o cumprimento das Normas Regulamentadoras (NR-22) e políticas de integridade corporativa.
- Capacitação e Desenvolvimento de Equipes: Identificar lacunas de competência técnica na equipe, estruturando planos de mentoria, reciclagem de treinamentos operacionais e polivalência.
- Inovação na Gestão de Frotas e Painéis (CCO): Utilizar ferramentas de centros de controle operacional (CCO) e dashboards gerenciais em tempo real para monitoramento e direcionamento ágil de equipes.
Público-Target
- Supervisores e Líderes de Turno: Profissionais responsáveis pela coordenação direta de equipes operacionais na mina, oficina e planta de beneficiamento.
- Engenheiros de Produção e Processos: Líderes técnicos que buscam desenvolver competências gerenciais e de liderança para progressão a cargos de alta gestão.
- Coordenadores e Gerentes Juniores: Profissionais encarregados de múltiplos turnos ou áreas que demandam visão sistémica de gestão de pessoas e resultados.
- Técnicos Seniores em Transição para Liderança: Colaboradores de destaque técnico que assumem posições de supervisão e necessitam estruturar sua base de habilidades gerenciais.
Competências Adquiridas
- Rigor Técnico em Gestão de Pessoas: Capacidade de gerenciar equipes industriais complexas com firmeza, empatia e alinhamento estrito às leis trabalhistas e acordos coletivos.
- Raciocínio Analítico de Desempenho: Agilidade na interpretação de desvios de produtividade para aplicação imediata de planos de correção e recuperação de ritmo operacional.
- Domínio de Marcos de Governança e Ética: Perícia na condução de equipes dentro de padrões irrepreensíveis de conformidade, compliance e respeito aos direitos humanos no trabalho.
- Visão Sistémica sob a Ótica de Custos e Resultados: Compreensão integrada de como a eficiência da liderança reflete diretamente na redução do custo operacional total (C1/AISC) da mina.
- Capacidade de Gestão de Crises Operacionais: Competência para manter a calma, organizar prioridades e liderar equipes sob cenários estressantes de acidentes ou paradas catastróficas.
- Comunicação Assertiva com Alta Direção: Precisão terminológica ao reportar relatórios de desempenho de turno, gargalos e necessidades de recursos para diretores e gerentes gerais.
- Pensamento Crítico Frente a Vícios Operacionais: Habilidade para quebrar paradigmas e culturas improdutivas enraizadas no chão de fábrica, introduzindo novos métodos de trabalho.
- Inovação em Ferramentas de Gestão Visual: Competência para liderar a implantação de painéis de gestão à vista (visual management) e murais de melhoria contínua nas áreas operacionais.
- Gestão de Feedback e Desenvolvimento: Perícia na condução de conversas difíceis, avaliações de desempenho construtivas e planos de desenvolvimento individual (PDI).
- Liderança Inspiradora e Incondicional pela Segurança: Capacidade de atuar como o principal guardião da cultura de segurança, garantindo que o cuidado genuíno com as pessoas seja o valor inegociável de cada turno.