Gestão de Agências de Turismo

Este curso aborda a liderança e a administração das operações de agências de turismo, desde a gestão de vendas e o atendimento aos clientes até a organização da logística de viagens e a negociação com fornecedores.

Objetivos: Ao final do curso, o aluno será capaz de gerenciar as equipes de vendas e atendimento, planejar e organizar a logística das viagens, negociar com fornecedores de serviços turísticos, desenvolver estratégias de marketing e vendas e garantir a satisfação dos clientes.

Público Alvo: Proprietários e gerentes de agências de turismo, coordenadores de equipes, consultores de viagens experientes e qualquer pessoa que aspire a liderar uma agência de turismo.

Carga Horária Estimada: 80 horas

Competências Adquiridas:

Liderar e motivar equipes de vendas e atendimento em agências de turismo.

Planejar e organizar a logística de viagens e pacotes turísticos.

Negociar com fornecedores de serviços turísticos (hotéis, companhias aéreas, etc.).

Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas para agências.

Gerenciar o relacionamento com clientes e garantir a sua satisfação.