Gestão de Restaurantes e Bares

Este curso oferece as ferramentas e os conhecimentos necessários para administrar estabelecimentos gastronômicos com foco na qualidade dos serviços, na satisfação dos clientes e na rentabilidade do negócio.

Objetivos: Ao final do curso, o aluno será capaz de planejar o cardápio, gerenciar a equipe, controlar os custos, otimizar o atendimento, implementar estratégias de marketing e garantir a higiene e a segurança alimentar.

Público Alvo: Proprietários e gerentes de restaurantes e bares, chefs de cozinha, maitres, garçons, estudantes de gastronomia e hotelaria e qualquer pessoa interessada em gerenciar um negócio gastronômico.

Carga Horária Estimada: 80 horas

Competências Adquiridas:

Planejar e elaborar cardápios atrativos e rentáveis.

Gerenciar a equipe de cozinha e de atendimento.

Controlar os custos de alimentos, bebidas e pessoal.

Otimizar o atendimento ao cliente e garantir a qualidade dos serviços.

Implementar estratégias de marketing para atrair e fidelizar clientes.

Garantir a higiene e a segurança alimentar no estabelecimento.

Curso conteúdo

Módulo 1: Fundamentos da Gestão de Restaurantes e Bares
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Introdução à Gestão de Estabelecimentos Gastronômicos
Tópico 2: Legislação e Normas Regulatórias para o Setor Gastronômico
Tópico 3: Planejamento Estratégico para Restaurantes e Bares
Tópico 4: Ética e Responsabilidade Social na Gestão Gastronômica
Teste – Módulo 1: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 2: Gestão de Operações e Serviços
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Organização do Fluxo de Operações
Tópico 2: Gestão de Serviços e Atendimento ao Cliente
Tópico 3: Gestão de Cardápio e Bebidas
Tópico 4: Gestão de Eventos e Banquetes
Teste – Módulo 2: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 3: Gestão de Pessoas e Equipes
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Recrutamento, Seleção e Integração de Equipes
Tópico 2: Treinamento e Desenvolvimento de Habilidades
Tópico 3: Gestão de Desempenho e Avaliação de Equipes
Tópico 4: Legislação Trabalhista e Gestão de Contratos de Trabalho
Teste – Módulo 3: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 4: Gestão Financeira e Contábil
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Fundamentos de Finanças para Restaurantes e Bares
Tópico 2: Orçamento e Planejamento Financeiro
Tópico 3: Gestão de Custos e Precificação
Tópico 4: Faturamento, Cobrança e Controle de Caixa
Teste – Módulo 4: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 5: Gestão de Estoque e Compras
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Planejamento e Controle de Estoque
Tópico 2: Processo de Compras e Seleção de Fornecedores
Tópico 3: Gestão de Recebimento e Armazenamento de Mercadorias
Tópico 4: Custos de Estoque e Giro de Mercadorias
Teste – Módulo 5: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 6: Marketing e Promoção de Restaurantes e Bares
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Plano de Marketing para Estabelecimentos Gastronômicos
Tópico 2: Marketing Digital para Restaurantes e Bares
Tópico 3: Marketing de Experiência e Relacionamento com Clientes
Tópico 4: Promoções e Eventos Especiais
Teste – Módulo 6: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 7: Tecnologia e Ferramentas de Gestão
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Sistemas de Ponto de Venda (PDV)
Tópico 2: Softwares de Gestão Integrada (ERP)
Tópico 3: Aplicativos e Plataformas de Delivery e Reservas Online
Tópico 4: Ferramentas de Análise de Dados e Métricas
Teste – Módulo 7: Gestão de Restaurantes e Bares
Módulo 8: Tópicos Especiais e Tendências do Setor Gastronômico
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Gestão de Bares e Bebidas
Tópico 2: Gestão de Restaurantes por Tipo de Cozinha
Tópico 3: Sustentabilidade e Gastronomia Responsável
4. Inovação e Tendências do Mercado Gastronômico
Teste – Módulo 8: Gestão de Restaurantes e Bares
Final Teste
Prova – Gestão de Restaurantes e Bares
Rolar para cima