Resolução de Problemas e Tomada de Decisão

Este curso aborda métodos e ferramentas para analisar problemas complexos, identificar suas causas raízes, gerar soluções criativas e tomar decisões eficazes, considerando diferentes perspectivas e utilizando dados e informações relevantes.

Objetivos: Ao final do curso, o aluno será capaz de definir e analisar problemas de forma estruturada, aplicar técnicas de brainstorming e outras ferramentas para gerar soluções, avaliar as diferentes opções e tomar decisões assertivas, considerando os riscos e os benefícios envolvidos.

Público Alvo: Profissionais de todas as áreas, líderes, gestores, analistas e qualquer pessoa que precisa resolver problemas e tomar decisões no seu dia a dia profissional.

Carga Horária Estimada: 80 horas

Competências Adquiridas:

Definir e analisar problemas de forma clara e objetiva.

Identificar as causas raízes dos problemas.

Gerar soluções criativas e inovadoras.

Avaliar as diferentes opções de solução.

Tomar decisões assertivas e conscientes.

Implementar e monitorar as soluções escolhidas.

Curso conteúdo

Módulo 1: Fundamentos da Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Introdução à Resolução de Problemas
Tópico 2: O Processo de Resolução de Problemas
Tópico 3: Introdução à Tomada de Decisão
Tópico 4: Modelos de Tomada de Decisão
Teste – Módulo 1: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
Módulo 2: Identificação e Definição de Problemas Complexos
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Técnicas de Identificação de Problemas
Tópico 2: Definição Clara e Precisa de Problemas
Tópico 3: Análise de Causa Raiz
Tópico 4: Visualização e Estruturação de Problemas Complexos
Teste – Módulo 2: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
Módulo 3: Geração e Avaliação de Soluções
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Técnicas de Geração de Soluções Criativas
Tópico 2: Avaliação de Soluções Potenciais
Tópico 3: Análise de Riscos e Benefícios
Tópico 4: Tomada de Decisão na Escolha da Solução
Teste – Módulo 3: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
Módulo 4: Implementação e Avaliação das Soluções
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Planejamento da Implementação
Tópico 2: Gerenciamento da Implementação
Tópico 3: Avaliação dos Resultados
Tópico 4: Ações de Melhoria Contínua
Teste – Módulo 4: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Pensamento Sistêmico
Tópico 2: Design Thinking
Tópico 3: Análise SWOT e Matriz de Decisão Ponderada
Tópico 4: Simulação e Modelagem
Teste – Módulo 5: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Identificação e Avaliação de Argumentos
Tópico 2: Análise de Suposições e Perspectivas
Tópico 3: Tomada de Decisão Baseada em Evidências
Teste – Módulo 6: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
Módulo 7: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão em Equipe
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Dinâmica de Grupo na Resolução de Problemas
Tópico 2: Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo
Teste – Módulo 7: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
4 Tópicos
1 Teste
Tópico 1: Autoavaliação e Identificação de Áreas de Melhoria
Tópico 2: Prática Deliberada e Estudo de Casos
Tópico 3: Aprendizado Contínuo e Acompanhamento de Novas Abordagens
Tópico 4: Mentoria e Compartilhamento de Conhecimento
Teste – Módulo 8: Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
Final Teste
Prova – Resolução de Problemas e Tomada de Decisão
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